免费体验课
个人信息保护
注册和登录
课程购买
水平测试
课程预约
在线教室检测
关于上课
关于老师
其他问题

免费体验课

Q1. 什么是免费体验课?

Q2. 在哪里可以领取免费体验课?

Q3. 免费体验课可以领取多少次?

Q4. 免费体验课预约后没有上,还可以预约吗?

Q5. 免费体验课的有效期是多久?

Q6. 免费体验课如何上课,和正式的有区别吗?

Q7. 如果我购买了其他的课程包,免费体验课会被取消吗?

Q8. 体验课前,我需要准备什么吗?

个人信息保护

Q1. 在哪里可以查看个人信息保护类法律内容?

Q2. 所陈列的法务条款都是什么内容?对我的信息有什么保护?

Q3. 如果我觉得个人信息并没有得到保护,可以怎么申诉?

Q4. 我在哪里可以更改注册时的个人信息?

注册和登录

Q1. 怎么能够注册成为gogokid会员?

Q2. 注册入会是收费的吗?

Q3. 注册成功后,我应该在哪里登录?

Q4. 登录时出现问题,登录不上我应该怎么办?

Q5. 我家里有2个小孩,可以用同一个账号吗?

课程购买

Q1. 在哪里可以购买gogokid 的课程?

Q2. 购买了课程以后,订单什么时候可以生效,多久可以上课?

Q3. 我都可以选择什么样的支付方式在gogokid购买课程?

Q4. 确认订单后,多久内支付是有效的?

Q5. 如果我不小心下错了订单,如何取消我的订单?

Q6. 购买成功后,我可以在哪里查看我的订单和课时明细?

水平测试

Q1. 水平测试什么?

Q2. 我可以帮助我的孩子完成水平测试吗?

Q3. 我可以带我的孩子做多少次水平测试?

Q4. 测试结束后,会有报告类的文件推送给我吗?

Q5. 我在哪里可以查看测试结果?

课程预约

Q1. 在哪里可以预约课程?

Q2. 我都可以在什么时间预约课程?

Q3. 我如何能知道我是否预约成功?

Q4. 我都可以预约什么时间段的课程?

Q5. 我可以根据什么筛选条件来预约课程?

Q6. 上课前收到了课程取消的提醒,我还可以重新预约吗?

Q7. 我如何取消已预约的课程?

Q8. 取消已预约的课程,会扣我的课时吗?

在线教室检测

Q1. 在线教室检测是什么?

Q2. 我在哪里可以进行在线教室检测?

Q3. 每次上课前都需要进行检测吗?

Q4. 检测失败,我应该怎么做?

Q5. 检测过程中,如果退出会对检测有影响吗?

Q6. 检测失败,我还能去上课吗?

关于上课

Q1. 我应该在正式上课前多久登入我的主页?

Q2. 除了电脑设备,课前,我还需要准备什么?

Q3. 我应该在哪里进入教室?

Q4. 上课前,显示的“查看课件”是什么意思?

Q5. 预习视频是什么?

Q6. 在哪里可以查看预习视频?

Q7. 忘记查看预习视频,会对上课有影响吗?

Q8. 到了上课时间,老师一直没有出现怎么办?

Q9. 上课中途,忽然看不见老师了,我应该怎么办?

Q10. 课堂上,我的孩子有的地方听不懂,应该怎么反应给老师?

Q11. 上课中出现了网络问题,没有顺利上完课,会扣我的课时吗?

Q12. 因为我孩子的个人情况没有顺利出席上课,会扣我的课时吗?

Q13. 上课结束,老师会给我的孩子表现评价吗?

Q14. 上课结束后,我在哪里可以看课程回放?

Q15. 课后作业是什么?

Q16. 课后作业的有效期是多久?

Q17. 我上次的课后作业没有完成,会影响我下一次上课吗?

Q18. 老师会对我孩子的课后作业进行评价吗?

Q19. 课后,我可以对老师或课程进行评价吗?

关于老师

Q1. gogokid的老师都是native speaker吗?

Q2. 我在哪里可以看到老师的信息?

Q3. 我可以给老师送礼物吗?

Q4. 我可以关注我喜欢的老师吗?在哪里关注?

其他问题

Q1. 我怎么可以联系到你们?

Q2. 哪里可以获取gogokid最新的活动或优惠信息?

Q3. 我有很多关于gogokid的意见和建议,怎么可以传递给你们?

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